《国医国药》 弘扬国粹
传承精华 科普惠民
◎ 子英
【人物介绍】
朱建霞女士，深圳市诗碧曼集团董事长兼首席研发人。1978 年以优异成绩考入南京大学化学系高分子专业，1992 年起任职于深圳大学。深圳卫视、华娱卫视等特邀美容养生专家，多次接受广东电视台、深圳财经频道亚洲人物栏目专访，是亚洲金凤女企业家奖获得者，北京 2019 年最具影响力企业家 50 强；曾受邀至联合国教科文组织演讲；著有《斯坦福男孩与快乐美妈》一书。
30 余年来，她从未间断对中草药护肤的研究，深谙国内外高新护肤品的配比制作流程，钻研草本植物萃取技术，并取得了卓越的成果。她主导开发并形成了护肤、养发、祛痘等三大系列产品，其中晚霜、防脱生发精华液、白发变黑精华液等已经获得国家发明专利。
2020 年 9 月，她拜国医大师张大宁为师，将带动公司研发与经营迈向新的里程。
家住在北京五环附近，闲暇时偶尔也来逛一逛名不见经传的国泰商场。在超市百货遍布的商场负一层，白色、洁净、雅致的诗碧曼专柜，却格外引人注目、与众不同。
“白发脱发用诗碧曼”，“保养头皮从年轻开始”，朴素平实的广告语，说出了众多白发脱发人的心声。怀着好奇探究的心理，来到专柜旁，一探诗碧曼的奥妙所在。
专柜已经有几位顾客正在进行头皮护理，店长巧巧带着 2 名店员忙得不可开交。刚刚护理完头发的一位 55 岁左右的大姐，正在精心整理她的诗碧曼美发产品。她介绍说，她的老公得了白血病，她的父亲也得了骨髓疾病，这让一直染发的她心有余悸，“每个走进血液科和骨髓科病房的病人，大夫都要问是不是经常染发，从这以后我就下决心，再也不染发了。可是满头刺眼的白发实在让人心情不好。恰好诗碧曼‘白发转黑不要用染’的理念说到我的心里去了，抱着试试看的态度，我从去年开始使用诗碧曼，到现在 9 个月了。实话说，这个产品的确有效，除去零星几根白发，我现在已经不用染发了。”
这位女士话音刚落，旁边一位 50 岁上下的男士，也开口发言，“这个产品我坚持 2 年了，我的头发是遗传性花白的，你看看现在满头乌发。”
小小专柜旁，等待进行护理的和咨询产品的已经有三四个人，用过产品的那些顾客给犹豫不决的顾客当起了解说员。“我是产后脱发，你看看，原来额头这里，掉头发掉得都快秃了，现在好多了，长了很多头发。”“我是少年白发，我都没想到现在竟然全部转黑，我现在已经是保养阶段了，一个月来一两次就行了。”“我原来在天津做头皮护理，两鬓白发已经转黑，现在回到北京工作，带回来的产品能在你们店继续做吗？”……
通常来说，一个产品得到一个顾客的认可是正常的，但能得到大多数顾客的赞誉确实难得。这些顾客都是站在我们眼前实实在在的人，而不是互联网上神龙见首不见尾的网友。好的产品会说话，老百姓的口碑最真实。使“白发转黑”的诗碧曼让我从否定到狐疑，从狐疑到好奇，从好奇到想去尝试。这到底是什么产品，具有化腐朽为神奇的魔力呢？
天随人愿。7 月初，在北京举办了一场“诗碧曼”分享会，主讲嘉宾就是诗碧曼的董事长兼首席研发人朱建霞女士。非常有幸得到邀请，聆听了朱总关于诗碧曼的分享，也有幸采访了朱总，听她谈起心中的中医梦！
小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头
如果不是朱建霞董事长自己介绍，很难相信她已经 61 岁。“我从来不避讳谈自己的年龄，我觉得年龄只是一个记号，它无法说明你真实的生命状态。”的确，61 岁的朱总，一头乌溜溜的长发，精致有型的身材、白皙明亮的容颜，再加上江苏女子特有的婉约优雅，让人仿佛置身于烟雨江南，静谧安然。
“我有两个优点，一个爱学习，一个爱劳动。”朱总的朴实与可爱，在她的开场白里，体现的淋漓尽致。“我生在江苏连云港，很小的时候就对中医药感兴趣。虽然书上说‘中药可以让白发转黑、防脱生发’，但是周边的亲人和乡亲还是中年白发数不胜数，所以从小我就有‘让一头青丝伴终身’的梦想。1978 年，18 岁的我考上了著名学府南京大学化学系高分子专业，这在当时的乡村还是一个很轰动的事情：女娃娃上了名牌高校！”
大学毕业后，朱建霞被分配到南京高分子化学研究所。1988 年，她毅然放弃南京安逸的生活和很好的事业，跟随丈夫来到了改革开放的最前沿深圳。事实证明，这次人生选择是正确的。深圳需要人才，需要眼光、勇气、才干和不屈不挠的开拓者。这一切正符合朱建霞的性格和实业兴邦的梦想。
初到深圳的朱建霞，因为气候的原因，原本白皙的皮肤长满了青春痘。用遍了各种祛痘产品，但效果仍旧不好。凭着高分子专业知识和一心要攻克痘痘的决心，她查资料、做配方、反复试验，终于找到祛痘的良方，并且开发出了“深大玉妹”品牌的一系列护肤、美容产品。凭着良好的功效，深大玉妹品牌一经问世，就得到市场广泛的认可，让无数人摆脱了青春痘的困扰，开始了新的生活。“深大玉妹”的小试锋芒，让朱建霞有了更伟大的创业梦想。
笑话变神话、梦想成现实
“兰膏新沐云鬓滑，宝钗斜坠青丝发”，鬓发如云，青丝如瀑，是自古至今世人的梦想，江苏女子朱建霞更是如此。“深大玉妹”研发成功后，她没有依循旧路继续在日化产品研发上走下去，她说：“我喜欢挑战自己，也喜欢挑战看起来不可能的事情。复制别人、走捷径、抄近道不是我的风格，我希望创造自己独特的、能为人们带来价值的产品。”
白发脱发被称为世界性难题，鲜有人去触及。朱建霞却专挑硬骨头啃，她说：“别人说如果我研发出防止白发脱发产品，我就能获得诺贝尔奖了。别人把我的梦想当笑话，但是我相信努力会让笑话变成神话的。”
自小就热爱中医药的朱建霞，捧起了中药书籍，从中药古籍、文献、字典到现代中药分析，她如饥似渴地学习和钻研。在别人享受着安闲惬意的生活时，她却在实验室里，废寝忘食地实验研究。她说：“我们古人有许多乌发药方，中药里面也有许多乌发养发的成分，这是我们研发最为宝贵的文献基础。但是不能仅仅站在古人肩膀上，我们要从分子层面研究草本结构。诺贝尔奖获得者屠呦呦女士，就是在古人葛洪的《肘后方》中获取的灵感发现了青蒿素，利用科技手段将青蒿中的有效成分完整地提取出来，用于人类疟疾的治疗，拯救了几百万人的生命。这就是古老中医与现代科技的高度融合，也是中医药现代化的典范。我是高分子化学出身，利用现代科技手段，解决世界性难题，让中医药为现代人带去更多福音，我觉得义无反顾、责无旁贷。”
拥有梦想的人很多，但是能把梦想变成现实的人却很少。儿时的梦想、青年的立志、中年的付出……“白发转黑不是梦、一头青丝伴终身”，三十年的辛勤耕耘、三十年的梦魂萦绕，朱建霞研发的美发养发产品“诗碧曼美发精华液”终于成功问世了。
“研究需要灵感，而灵感来自时刻关注问题、反复思考和大量的阅读”，朱总继续说：“著名学者王国维在他的名著《人间词话》里这样写道：古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。‘昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路’，此第一境也。无论是做学问还是做事业，我们首先要立志，也就是要有远大而坚定的目标。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴’，此第二境也。我们立下目标后，需要做的就是为之坚持不懈地努力。无论是废寝忘食的学习，还是日以继夜的工作，要吃得了苦，耐得了寂寞。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人正在灯火阑珊处’，此第三境也。只要经历了前两种境界，那么就保持一个良好的心态，做好自己的事情，在不经意间，蓦然回首，一切豁然开朗、了然于胸。从笑话变神话，让梦想成事实，研发诗碧曼的经历告诉我，三种境界缺一不可。”
只要思想不滑坡，办法总比困难多
产品研发出来第一个试用者永远是朱建霞。“只有我自己使用过，确定有效果、无任何副作用后，我才敢推荐别人使用。只有普遍好用后，我才会正式推向市场。对顾客负责、对产品负责，这是我做人做事的宗旨。”
尽管如此，诗碧曼产品在走进市场初期，还是不为顾客所认同。作为深圳大学一名学者，朱建霞拿不出更多的资金去大张旗鼓开店，最简单、最实效的办法就是在人流川息的商场开设专柜。几把凳子一个柜台，成了朱总最早的销售舞台，也是现在诗碧曼成熟销售模式的雏形。曾经的大学老师做销售已经很难，一连三个月无人问津更让朱建霞沮丧。“办法总比困难多”，这是朱建霞的座右铭，也是她克服各种困难的催化剂。她决定开一个“婚姻家庭沙龙讲座”，免费跟大家讲讲经营婚姻、教育孩子的话题，她说帮助他人也是一个有价值的事情。于是乎，诗碧曼的小柜台成了小讲台。更让人意想不到的是，在小课堂上受益匪浅的顾客，竟然在诗碧曼产品上也收到惊喜，白发转黑变成了活生生的现实。一传十、十传百，朱总的专柜旁等待头皮养护的顾客排起了长队。自此诗碧曼真正打开市场，从深圳走向全国。
短短五年内，诗碧曼全国的加盟店和直营店已经突破 2000 家，而且有十几个境外代理商也与诗碧曼签订了代理合同。如此迅猛的市场扩张速度被深圳大学纳入了工商管理的经典教学案例。问起朱总有何销售模式，她爽朗地笑答：“哪里有什么模式呀，诗碧曼的模式就是没有模式。我们从未召开过招商会，也没有大张旗鼓地做广告。如果非要说一个模式的话，那就是全心全意做好产品，一心一意做好服务。我们的加盟商 90% 以上来自诗碧曼顾客，他们切实体会到产品的优势，凭着这份信任从顾客转成了加盟商。”
从研发到生产、从开拓到管理，诗碧曼从单一的研发机构发展成为研产销一体的集团公司。发展壮大的是诗碧曼版图，不变的是朱总的温文尔雅、波澜不惊。她说：“我的管理有几个特点，一是管理架构扁平化，及时发现问题、及时解决问题；二是用人之长、避其之短，多看优点、少挑毛病，把每个人放在合适的位置上发挥各自最大优势；三是诗碧曼的企业文化讲究务实，重脚踏实地、忌华而不实。”
诗碧曼是头发的专属营养餐
人过三十五，就开始长白发了。“高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪”，古人将白发苍苍的悲壮与无奈通过诗句淋漓尽致地表现出来了。
白发脱发产生的原因有多种，家族遗传、精神压力、营养状况、疾病影响、用脑过度等等，都会导致白发和脱发。
《黄帝内经》指出，头发变白与人体衰老和阳气衰竭有关。传统医学认为：头发跟人体内肾、肺、脾（胃）等关系密切，脏腑功能正常头发就乌黑靓丽、滋润；反之如肾虚、脾虚或肺热，头发就会变白和干枯。
朱总常说：“诗碧曼研发之初的确是以乌发防脱为主，但是随着产品研发的不断深入，用户反馈信息的不断增多，我感到最高兴也是最不可思议的是，诗碧曼在乌发防脱的同时，许多人的亚健康状态也得以改善。我们与南京大学生命科学院的合作项目中，诗碧曼抗衰老的功能也已经得到证实。中医讲究整体观，它是万物互联的真实体现。诗碧曼采用的中药材成分，具有改善肾虚、培补元气、增强循环、改善代谢的作用。头部血液比较充足，头皮对药物的吸收要好于人体其他部位。将营养液直接作用于头皮，直接给发根补充营养，让毛乳头中黑素细胞喝饱营养液从而生成更多的黑色素，这样就会从根部长出黑发。中医理论告诉我们，头发是‘血之余、肾之华’，与脾胃、肝、肾都有密切的关系。头发为肾气盛衰的外在表现，又为人体血气盈亏的标志。因此，头发的疏密、润燥、泽枯、韧脆等状态，可反映人体脏腑气血状况，乃至于人体生命的功能状态。诗碧曼是头发的专属营养餐，它在营养头皮的过程中，也在悄无声息地改变着我们的整个身体状态。”
我们知道医生对化妆品的成分是最在意的，而诗碧曼以其过硬的质量得到许多医生的拥戴。是药三分毒，中药里面有些成分是有毒性的，短时间使用没有关系，长期使用对健康就会不利；另外，有些含有乌发、生发作用的中药，可能同时含有不利于乌发、生发的成分。诗碧曼产品利用高分子技术将有害成分分离出去，将不利于乌发、生发的成分剔除出去，它是古老药方与现代科技的完美结合。多个检测机构对诗碧曼产品进行的全面检测，不仅微生物、重金属、激素等指标符合要求，特别开展的安全性评价的毒理学检测结果和人体试验结果也证明诗碧曼养发、美发精华液的安全性。“所以这就是医生们对我们放心、继而成为忠实客户的原因”，朱总自豪地说。
五脏之血 , 六腑之气 , 皆上注于头
不同于其他化妆品的销售，诗碧曼专柜最大特点是头皮养护和头疗养生并存。头部作为人体的第一生命线，有近 50 个穴位，14 条经络中有 7 条阳经交汇于头部，诸阳所会，百脉相通。中医有“头皮一根皱，脸上六条纹”的说法，头皮经络不通，直接导致面部气血循环不畅，面色灰暗。由此可见，头部护养的重要性。
经常熬夜加班，失眠、睡眠质量差的人；经常上网的人；注意力不集中的人；脑血管疾病（如高血压、脑梗）；头痛、头晕、脑胀耳鸣的人；脱发人群等都是头疗最好的受益者。在诗碧曼柜台上不乏有白发苍苍的老年人，问及来诗碧曼的原因，他们说，头发保养是次要的，最主要的是头部保养，诗碧曼的头部刮痧和按摩后，很舒服，耳聪目明。经常头疗能防止脑部功能退化，而且还可预防中风，所以经常趁着遛弯，来诗碧曼专柜做做头疗养生。
老年人喜爱头疗，中青年人也喜欢。经常看见夫妻二人一起来养发护发、做头疗。这里既是一个放松休闲的场所，也是大家交流健康经验的场所。在这里不乏瑜伽达人、白领精英、中医粉丝，人们在享受着诗碧曼服务的同时，让自己绷紧的神经放松下来，在松与静的过程中，身体的自愈和恢复就在悄悄发生。所以朱总逢人便说：“来诗碧曼的目的，第一是健康，第二才是美发。”
我是你近旁的一株木棉
没有高大上的宣传，没有炫目的包装，老百姓却认可它、喜爱它，靠的是什么呢？靠的是精益求精做产品、踏踏实实做服务，诗碧曼从产品到服务，无不渗透着朱建霞董事长的性格，那就是诚实、务实、踏实。和朱总交谈，你很难从她口中听到振聋发聩的词语，更多的是春风化雨、润物无声。她事业有成，夫妻恩爱、孩子成才；她爱好广泛，曾获得深圳女子国际象棋冠军，她看似神话却又如此真实。
朱总笑道：“我写过一本书《斯坦福男孩与快乐美妈》，这本书凝结了我几十年的人生经验和感悟。事业有成与婚姻家庭不是对立的，二者可以统一，重要的是换位思考，不固执、不偏激、不自我。我的先生是深圳大学的教授，我们是大学同学。从玄武湖的浪漫初恋到走进柴米油盐的婚姻，每个人都需要一个改变的过程。幸福不会自己找上门的，需要我们创造和追寻。我特别喜欢舒婷的《致橡树》，并将此作为经营婚姻的理念。”
“孩子是爱情的结晶，更是社会的财富。培养一个优秀、健康的孩子是我们夫妻二人的共同目标。培养孩子首先要尊重孩子，不能把大人的意愿强加给孩子。我们总是觉得孩子不能如我所愿，那么我们作为父母是不是能如孩子所愿？儿子小时候，我会经常征求儿子的意见，让他提出妈妈欠缺的地方，这点很像我经常征询先生，作为妻子我有哪些不足。你不要小看这种交流，这是爱的交流，‘因为爱你，我愿意改变我自己’，它潜移默化地影响着夫妻关系和亲子关系。”
在美国斯坦福大学攻读计算机数学博士的儿子，在感恩节短信里这样写道：“感谢爸妈将我带到这个世界，感谢你们为我所做的一切。”朱建霞夫妻回复道：“感谢你让我们知道什么是爱；感谢你让我们明白什么是牵挂、关心和期待；感谢你做了我们的儿子。”
著名儒学家徐晋如先生这样写道：“朱建霞女士是德容言功兼备的当代淑女，她有着时代稀缺的温婉与美好。”确实，采访结束，我却意犹未尽，真想与这份美好相处更久。谈及集团未来的规划，朱建霞董事长深情地说：“中医药是我们的国粹，中医药文化是我们的国宝，她太美好，值得我们用一生追寻与奉献。我一直呼吁希望有更多的化学家和科学家，投身到中医药事业中来，加快中医药现代化的进程。当古老的中医药插上现代科技的翅膀，健康中国一定会实现，中医药文化一定红遍世界！我必将为此奋斗终生、矢志不渝！”
